企业人力资源管理之降低员工流失率

现代企业越来越重视人力资源管理，究其原因，源于企业渐渐意识到人的重要性,人是一个企业核心竞争力的源泉。而企业要想吸引更多的人才加盟，并将其人和心留住，达到能上下一心，为公司现在及长远利益不断奋斗，则需要人力资源管理部门出台符合公司实际的人才政策和制度。

马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、社交需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）和自我实现需求（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。企业在开出招聘条件的同时，要先了解应聘者期待的职业期望，在日后工作中，要结合其工作表现能力不断调整期望目标，并能够实现员工的期望目标，这样才能让员工流失率降低，尤其是降低核心员工的变动率。以达到留住人才的目的和效果，当然了，这些需要企业根据企业自身条件而定。

对于一个刚毕业的大学生来说，工资待遇、企业文化、升职空间都在考虑范围中，此时的工资待遇是衡量一份工作吸引力的重要参考因素，企业人力资源管理部门要强调规章制度、职业保障、福利待遇，并引导员工在不影响自身工作的前提下努力提升学习力、提升自身价值，以不致于在公司规模扩大发展时因工作能力跟不上而失业，并提供住院医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金和其它的一些福利，如一年一次的旅游、年终尾牙等。在任职期间，企业应经常举行交流会，引导各员工将自己心里的想法和建议表达出来，和制造同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的团队体育比赛和集体聚会等等，既能培养同事间的团队精神和默契，又能锻炼身体。而工作五到十年，甚至更长时间的老员工，此时工作舒适度及领导层级、工作完成满足感，这些非物质因素占比就增加。企业在设计工作时应运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地，这此都是人力资源管理中要想留住核心员工的一些必备条件。

企业多数重视企业管理和人力资源管理，而在企业中普遍存在着“天花板效应”（天花板效应是一种比喻，指的是设置一种无形的、人为的困难，以阻碍某些有资格的人（特别是女性）在组织中上升到一定的职位）。企业高层岗位设置是有限的，下层竞争上位压力大，如何保留那些未能达到岗位需求的员工，企业就需要挖掘个人所长，取长补短，做出合适的岗位安排。不然，一旦员工感觉上升通道堵塞，升职加薪无望，就会产生跳槽的想法。合理的流失率能保持企业的新活力，但流失率太高，对人力资源管理来说，这无疑是公司的一大损失。

所以，就企业发展及人员发展双方来说，在企业人力资源管理中可接受的合理的付出条件下，满足员工不断增长的需求，达到共赢。